Información de derechos de autor/DMCA de YourMembership.com

Esta página existe porque el sitio web que está leyendo funciona con un software de administración de membresías de YourMembership.com. El texto legal a continuación es el aviso de derechos de autor, marca registrada y DMCA del propio proveedor de la plataforma; no es la política legal de la organización desde cuya página hizo clic. Esa distinción importa más de lo que parece a primera vista, y comprenderla es útil ya sea que sea miembro de una asociación profesional, coordinador de capacitación en un departamento de salud o administrador responsable de la presencia web de su propia organización.

Conclusiones clave

• Los derechos de autor, la marca registrada y el lenguaje de la DMCA en esta página pertenecen a YourMembership.com, Inc., el proveedor de software, no a la asociación, agencia o institución que opera el sitio que está visitando.
• YourMembership.com ha proporcionado software de gestión de comunidades en línea, membresías y asociaciones desde 1998, sirviendo a asociaciones, organizaciones sin fines de lucro, instituciones educativas y agencias gubernamentales.
• La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) otorga a los propietarios de derechos de autor un mecanismo formal y extrajudicial para eliminar el material presuntamente infractor de los servidores de un proveedor de alojamiento, pero solo si el aviso cumple con estrictos requisitos legales.
• Un aviso de eliminación de la DMCA válido debe contener seis elementos específicos; una contranotificación válida debe contener cinco. La falta de cualquiera de ellos puede hacer que el aviso sea ineficaz.
• Presentar un reclamo sabiendo que es falso conlleva una exposición legal real, y el aviso advierte explícitamente que esta página no constituye asesoramiento legal.
• Si su pregunta se refiere al contenido de un sitio (una descripción de un curso, una política de registro, una práctica de privacidad), debe comunicarse directamente con la organización operadora, no con el proveedor de software.

Quién posee qué: la división entre proveedor y cliente

La mayoría de las personas nunca piensan en las capas de propiedad de un sitio web, pero los sitios de membresía hacen que estas capas sean inusualmente visibles. Cuando una organización obtiene la licencia de una plataforma como YourMembership.com, coexisten tres conjuntos distintos de derechos y políticas en la misma página:

• Derechos del proveedor de la plataforma. YourMembership.com es propietario del software, el código subyacente, las plantillas de página y ciertos elementos de marca. Su aviso de derechos de autor, reglas de marcas registradas y agente de la DMCA se aplican a esos elementos.
• Derechos de la organización cliente. La asociación o agencia es propietaria de su propio nombre, logotipo, contenido original, materiales del curso y datos de los miembros. Sus términos de uso y política de privacidad rigen estos elementos.
• Derechos del miembro o visitante. Sus propias contribuciones (publicaciones en foros, documentos cargados, contenido de perfil) pueden regirse por un acuerdo de usuario independiente que aceptó al registrarse.

Es por esto que el aviso dice repetidamente que YourMembership.com “no es responsable de las políticas legales de nuestros clientes” y le indica que se comunique con el cliente directamente. En la práctica, esto significa que una queja de derechos de autor sobre un manual de capacitación publicado en un sitio de miembros generalmente debería dirigirse a la organización que lo publicó, mientras que una queja sobre los propios gráficos de la interfaz de la plataforma iría al proveedor.

Marcas comerciales: lo que realmente restringen los símbolos

El aviso identifica tres marcas comerciales registradas: YourMembership.com®, Connect. Engage. Grow.® y Solutions for Today’s Engaged and Growing Organizations®. La ley de marcas protege contra usos que creen una probabilidad de confusión, y el aviso detalla tres categorías prohibidas:

• Usar las marcas en relación con un servicio o producto que no sea de YourMembership.com.
• Utilizarlas de cualquier forma que sea probable que cause confusión entre los clientes o usuarios.
• Utilizarlas de cualquier forma que menosprecie o desacredite a la empresa.

Para las organizaciones de preparación y salud pública, la conclusión práctica es sencilla: puede hacer referencia a una plataforma que utilice (uso legítimo nominativo), pero no debe dar a entender un respaldo, asociación o patrocinio que no exista. Si su catálogo de capacitación dice “Impartido en la plataforma YourMembership”, eso es descriptivo. Si su logotipo se ubica junto al de ellos de una manera que sugiere una afiliación formal, ese es un asunto diferente.

Copyright: La licencia limitada y sus límites

El aviso establece que ciertos elementos del sitio tienen derechos de autor de © 1998–2015, YourMembership.com, Incorporated, y que la compañía otorga a la entidad operativa una licencia limitada para utilizar esos derechos de autor. Vale la pena analizar dos puntos.

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Primero, una licencia limitada es exactamente lo que parece: un permiso delimitado a un propósito específico, otorgado a una parte específica. No es una transferencia de propiedad y no se extiende a terceros. No puede asumir que porque una organización muestra una página, usted puede reutilizar sus elementos de diseño.

En segundo lugar, el aviso reconoce que “ciertos elementos de este sitio web también pueden tener derechos de autor de esa entidad”, refiriéndose a la organización cliente. Este es nuevamente el problema de la propiedad en capas. Si desea reutilizar un gráfico, el programa de un curso o una fotografía de un sitio de miembros, necesita el permiso de quien realmente lo creó.

El aviso remite a la U.S. Copyright Office para obtener información general y recomienda consultar a un abogado para detalles específicos. Esa es una orientación acertada: las preguntas sobre derechos de autor dependen de hechos específicos, y el uso legítimo (fair use) en particular es una prueba de equilibrio de cuatro factores, no una regla fija.

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La DMCA: cómo funciona el proceso de eliminación

La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 creó un escudo de responsabilidad para los proveedores de servicios en línea: si un proveedor elimina o desactiva rápidamente el acceso al material después de recibir una notificación adecuada de presunta infracción, generalmente evita la responsabilidad por el contenido infractor. A cambio, los propietarios de derechos de autor obtienen una alternativa rápida y económica al litigio.

El proceso tiene dos mitades simétricas —el aviso de eliminación y la contranotificación— y ambas son estrictamente formales.

Los seis elementos de un aviso de eliminación válido

Según 17 U.S.C. § 512(c)(3), una notificación de presunta infracción debe ser una comunicación escrita que incluya todo lo siguiente:

1. La firma —física o electrónica— del propietario de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario.
2. Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida.
3. Identificación del material supuestamente infractor, con información razonablemente suficiente para permitir al proveedor localizarlo (normalmente una URL).
4. Información razonablemente suficiente para contactar a la parte reclamante: dirección, número de teléfono y correo electrónico, si están disponibles.
5. Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
6. Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del propietario.

El aviso advierte claramente que “existen sanciones sustanciales por reclamaciones falsas”. Esto no es un texto estándar: el artículo 512(f) crea responsabilidad por daños, incluidos costos y honorarios de abogados, incurridos por cualquier persona que haya sido víctima de una tergiversación consciente.

Los cinco elementos de una contranotificación válida

Si se eliminó material y usted cree que la eliminación fue un error, puede enviar una contranotificación al mismo agente designado. Una contranotificación válida debe incluir:

1. Su firma física o electrónica.
2. Identificación del material eliminado y el lugar donde apareció antes de su eliminación.
3. Una declaración bajo pena de perjurio de que usted tiene la creencia de buena fe de que el material fue eliminado como resultado de un error o una identificación errónea.
4. Su nombre, dirección y número de teléfono.
5. Una declaración aceptando la jurisdicción del tribunal de distrito federal para el distrito donde se encuentra su dirección (o, si está fuera de los EE. UU., cualquier distrito donde se pueda encontrar al proveedor), y que aceptará la notificación del proceso por parte del reclamante.

Esa cláusula de consentimiento de jurisdicción es la parte que la mayoría de la gente pasa por alto. Al presentar una contranotificación, usted está aceptando efectivamente ser demandado en un tribunal específico si la disputa se intensifica.

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Dónde enviar avisos —y dónde no—

El aviso designa un único destinatario:

DMCA Designated Agent YourMembership.com, Inc. 9620 Executive Center Drive N #200 St. Petersburg, FL 33702 United States

Luego agrega una advertencia puntual: “No se deben enviar otros avisos o comunicaciones al agente designado, quien es nombrado únicamente con el propósito de recibir avisos de reclamaciones de derechos de autor bajo la DMCA”. Enviar una disputa de facturación, un ticket de soporte técnico o una queja general a esa dirección no logrará nada. El agente designado existe para una función limitada.

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Una guía práctica para tomar decisiones

Si está tratando de determinar a dónde pertenece una inquietud, esta tabla es un punto de partida razonable.

Su inquietud	A quién contactar	Por qué
Contenido protegido por derechos de autor publicado por una organización miembro	La organización que lo publicó	Es dueña de su propio contenido; el proveedor es solo el anfitrión
Interfaz de la plataforma, código o marca del proveedor	YourMembership.com	Elementos propiedad del proveedor
Uso de la marca por parte de un tercero	YourMembership.com (por sus marcas)	Hace valer sus propias marcas registradas
Prácticas de privacidad de un sitio miembro	La organización operativa	El proveedor renuncia a las políticas del cliente
Facturación, registro o acceso a cursos	La organización operativa	Estos son asuntos comerciales del cliente
Una eliminación o contranotificación de la DMCA	El agente designado, por escrito	Requisito legal

Por qué esto es importante en la preparación y la salud pública

Las organizaciones de gestión de emergencias y preparación para la atención médica administran cada vez más sus portales de capacitación, sistemas de acreditación y comunidades de miembros en plataformas de asociaciones comerciales. Eso significa que surgen las mismas cuestiones de propiedad estratificada en un campo donde el contenido a menudo se desarrolla mediante subvenciones, contratos o acuerdos entre agencias.

Algunas implicaciones prácticas:

• Los materiales financiados con subvenciones pueden tener sus propios términos. El trabajo producido con fondos federales o estatales a veces conlleva condiciones específicas de reutilización o de dominio público que difieren de los derechos de autor ordinarios.
• El contenido de la capacitación suele ser colaborativo. Un curso creado por una coalición regional de atención médica puede tener varios autores e instituciones contribuyentes, cada uno con derechos separados.
• La retención de registros y la FOIA interactúan con los datos de la plataforma. Las agencias públicas deben comprender dónde residen sus datos y quién los controla antes de asumir que pueden recuperarlos o publicarlos libremente.
• Las normas de atribución importan. Incluso cuando se permite la reutilización, se siguen aplicando las normas profesionales y académicas en torno a las citas.

Nada de esto es asesoramiento legal, y el aviso mismo lo indica. Cuando una pregunta tiene consecuencias reales —una eliminación, una disputa de licencia, un acuerdo de intercambio de datos—, lo correcto es consultar a un abogado que comprenda tanto los derechos de autor como el entorno regulatorio de su sector.

Preguntas frecuentes

¿Este aviso de derechos de autor se aplica a la organización en cuyo sitio web estoy?

No. El aviso en esta página pertenece a YourMembership.com, Inc., el proveedor de software. La organización que opera el sitio tiene sus propios términos de uso, política de privacidad e intereses de derechos de autor, y usted debe consultar esos documentos o comunicarse directamente con esa organización para cualquier cosa relacionada con su contenido o prácticas.

¿Qué sucede si presento un aviso de la DMCA que resulta ser incorrecto?

El aviso advierte que existen sanciones sustanciales por afirmaciones falsas. Según la DMCA, una persona que, a sabiendas, tergiverse materialmente que un material infringe los derechos puede ser responsable de los daños y perjuicios —incluidos los costos y honorarios de abogados— incurridos por la parte acusada injustamente. Es por esto que el aviso recomienda buscar asesoría legal independiente antes de presentar la solicitud.

¿Puedo enviar un aviso de DMCA por correo electrónico?

El aviso especifica una dirección postal para el agente designado y establece que la notificación válida debe ser una comunicación escrita que contenga los seis elementos estatutarios. Si tiene la intención de basarse en el proceso de la DMCA, siga las instrucciones exactamente como se publicaron y confirme los requisitos de presentación actuales con el proveedor, ya que los procedimientos del agente designado pueden cambiar.

¿Qué es una contranotificación y cuándo debería usarla?

Una contranotificación es su respuesta cuando el material que publicó fue eliminado y usted cree que la eliminación fue un error o una identificación errónea. Debe incluir su firma, la identificación del material eliminado y su ubicación anterior, una declaración de buena fe bajo pena de perjurio, su información de contacto y el consentimiento a la jurisdicción de un tribunal federal.

¿Por qué el aviso dice que YourMembership.com “no es responsable de las políticas legales de nuestros clientes”?

Porque el proveedor suministra software, no contenido. Cada organización cliente establece sus propias prácticas de privacidad, términos de uso, políticas de reembolso y estándares de contenido. La función del proveedor es el alojamiento y la provisión de la plataforma, por lo que renuncia a la responsabilidad por las políticas que no controla.

¿Dónde puedo obtener más información sobre los derechos de autor y la DMCA?

El aviso remite a la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU. para obtener información general sobre derechos de autor y a sus recursos para proveedores de servicios en línea para detalles específicos de la DMCA. Para cualquier cosa que vaya más allá de los antecedentes generales —particularmente antes de presentar un aviso o una contranotificación— el aviso recomienda consultar a un abogado, y es una recomendación que conviene tomar en serio.

Lectura adicional

• Digital Millennium Copyright Act — descripción general de Wikipedia sobre el estatuto, su historia y su marco de eliminación de contenidos.
• Law of agency — Wikipedia, antecedentes útiles para comprender lo que significa actuar “en nombre de” un titular de derechos de autor.
• U.S. Copyright Office — fuente oficial para el registro de derechos de autor, orientación sobre el uso legítimo (fair use) e información sobre la DMCA.
• U.S. Copyright Office: Online Service Providers — la sección referenciada en el aviso para obtener orientación específica sobre la DMCA.